Ve fakultní nemocnici Motol byla zprovozněna nové verze formulářového řešení pro šetření mimořádných událostí. Toto řešení pokrývá proces, který má ústřední místo v systému řízení kvality nemocnice. Umožňuje totiž zajistit, že každý případ, kdy existuje podezření na pochybení personálu (například pád pacienta z lůžka nebo podání nesprávného léku) bude řádně vyšetřen a že pokud se podezření potvrdí, budou přijata opatření, jež vyloučí možnost opakování podobné události.
Díky formulářovému řešení je možné mít jistotu, že se ke každé posuzované události vyjádří všichni, kdo jsou k tomu určeni (tedy zejména různí odborníci a manažeři), že šetření každé události doběhne až do konce, že všichni zúčastnění budou mít k dispozici potřebné informace a že bude zároveň striktně respektován požadavek na zajištění důvěrnosti.
Rozhovor s Mgr. Blankou Wurmovou z oddělení kvality najdete zde.
Verze pro tisk
